Tidak seperti taksi pada umunya yang menggunakan mobil jenis sedan, taksi eksklusif ini menggunakan Toyota Alphard silver AS 2,4 L. Menurut Daniel, taksi ini diluncurkan untuk membidik pasar kalangan menengah ke atas, keluarga, pelaku bisnis, profesional dan turis dengan kapasitas sampai dengan enam orang.
Daniel lalu menjelaskan fasilitas yang terdapat pada taksi ini selain layanan berupa jemput penumpang. Di dalam taksi ini menyediakan fasilitas seperti sistem penjejak kendaraan GPS, Wi-fi atau internet nir-kabel, pengisi baterai laptop dan telpon selular dan laporan perjalanan. "Taksi ini juga menyediakan layanan Electronic Payment Swipe Machine yang memudahkan penumpang untuk membayar online dengan menggunakan kartu kredit atau debit," kata dia.
"Namun, taksi ini belum dapat memberikan layanan menunggu konsumen," ungkapnya.
Selain itu, sopir Tiara Express dilatih untuk berbahasa Inggris, mengemudi aman, ketrampilan komuikasi, layanan pelanggan, bela diri, p3k, menghadapi orang lanjut usia, anak-anak dan penderita cacat.
“Saat ini, Taxi “Tiara Express” memiliki 45 armada yang siap beoperasi secara penuh, dan akan terus bertambah sampai 100 armada di akhir tahun 2008”, ujar Daniel.
Daniel juga menyebutkan, armada dengan kapasitas luas ini dapat memberikan kepuasan sekaligus menjaga lingkungan tetap hijau. Tiara Express menggunakan bahan bakar ramah lingkungan, bahan bakar gas LPG. "Hal ini sejalan dengan program pemerintah "Blue Sky"," kata dia.
Eka Utami Aprilia
