Produk Indosat Jadi Pilihan Favorit Majalah Forsel
TEMPO Interaktif, Jakarta:Tiga produk PT Indosat Tbk menempati urutan pertama dari survei yang diselenggarakan oleh Majalah Forsel pada Forsel Award 2008. Ketiga produk dimaksud yakni Matrix, Mentari dan IM3 yang mendapatkan nilai 38,50 persen dari hasil survei pelanggan.
Direktur Marketing PT Indosat Guntur S Siboro mengatakan penghargaan ini menjadi cerminan kualitas layanan dari konsumen. Penghargaan yang diterimanya itu diserahkan oleh Project Officer Majalah Forsel Vaksiandra Nuryadi di Gedung Indosat Jakarta akhir pekan lalu.
" Penghargaan ini menjadi semangat untuk terus meningkatkan kualitas layanan terbaik dan tetap menjadi pilihan pelanggan," ujar Guntur dalam siaran pers yang diterima Tempo, Senin (2/2).
Penilaian dalam penghargaan Forsel Award 2008 ini dilakukan majalah Forsel menggunakan metode pengukuran brand awareness dan brand preference untuk seluruh operator GSM melalui melalui pesan pendek yang diakukan di berbagai kota di Indonesia. Menurut Forsel, kualitas layanan, inovasi pemasaran yang paling terus dilakukan, penyampaian pesan produk yang kreatif dan mudah diterima, merupakan bagian dari penilaian yang diberikan oleh konsumen dalam survei ini.
Indosat juga mendapat penghargaan Forst & Sullivan Award 2008 untuk Broadband Services Provider of The Year. Dian Yuliastuti
