Executive Vice President Coordinator Consumer Finance Bank Mandiri Mansyur Nasution mengatakan penghargaan ini tak lepas dari kinerja bank yang mampu meningkatkan jumlah pengguna kartu kredit sebesar menjadi 1,4 juta nasabah pada November 2008, naik 22,5 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
"Top brand ini sekaligus menjadi bentuk pengakuan dari masyarakat bahwa kartu kredit Mandiri telah menjadi bagian hidup yang cukup penting bagi mereka," ujar Mansyur dalam siaran pers yang diterima Tempo, Kamis (12/2).
Dia melanjutkan, peningkatan jumlah nasabah juga menumbuhkan volume penjualan mencapai 44 persen di 2008 dan laba operasional sebesar 66 perse dengan tingkat non performing loan (NPL) 2,07 persen.
Sebelumnya Frontier telah memberikan penghargaan serupa kepada kartu kredit Mandiri. Selain itu Mandiri juga mendapat penghargaan dari Indonesian Bank Loyalty Champion Credit Card 2007 dan 2008 (Info Bank-MarkPlus & Co), serta Best Credit Card in Marketing Communication 2006 (SWA).
RIEKA RAHADIANA
