Bank BNI Bidik Nasabah Muda

TEMPO Interaktif, Jakarta -

Usia boleh tua, tapi soal gaet nasabah Bank BNI tak kalah dengan bank-bank lain yang baru berdiri. “Target nasabah kami adalah generasi yang lebih muda dan potensil,”ujar ekonom senior Bank BNI Ryan Kiryanto saat memotivasi karyawan pada Employee Gathering Bank BNI Cabang Jatinegara, Jakarta Timur di Dunia Fantasi, Ahad kemarin (20/12).

Karena itulah, bank yang berdiri setahun setelah proklamasi kemerdekaan Republik Indonesia, meningkatkan diri dari berbagai sisi. Menurut pimpinan cabang Jatinegara, Bambang Ryantho, pihaknya membangun sistem yang cepat, terkini (up to date) dan pelayanan yang nyaman bagi nasabah. “Kami ingin di dalam hati generasi muda bank, ya, BNI,”ujarnya. Itulah yang dinamakan nasabah tradisional Bank BNI.

Pernyataan kedua petinggi Bank BNI itu, bukan sekedar omong kosong. Tapi dibuktikan dengan diterbitkannya fitur-fitur baru untuk anak muda. “Kami bekerja sama dengan pengelola bioskop, café dan tempat-tempat anak muda kongkow,”kata Bambang. Untuk menunjang target itu, teknologi dan kemampuan sumber daya manusia juga ditingkatkan.

Menurut Bambang yang baru empat bulan menjabat pimpinan cabang utama Jatinegara, ada peningkatan jumlah nasabah muda dalam tiga bulan terakhir. “Naik tiga puluh persen,”ujarnya.  Sebab itulah, pilihan membidik nasabah muda, dinamis, dan potensil, tak bisa dihindari. “Ini hukum alam, kini semakin banyak yang muda, kaya dan percaya pada sistem perbankan,”kata lulusan magister hukum Universitas Indonesia. (AT)