Sistem Jaringan Rusak, 69 Penerbangan Garuda Terlambat  

TEMPO.CO, Tangerang - Hingga saat ini total 69 penerbangan tertunda keberangkatannya gara-gara kerusakan jaringan dalam sistem reservasi maskapai Garuda Indonesia, terdiri dari penerbangan tujuan dalam dan luar negeri.

Officer In Charge Terminal 2 Bandar Udara Soekarno-Hatta, Bob Wahyu, mengatakan gangguan penerbangan mulai terjadi sekitar pukul 02.00 WIB. Delay terhadap jadwal penerbangan terjadi satu hingga dua jam.

"Total penerbangan delay sampai saat ini ada 69 penerbangan dengan perincian 10 penerbangan internasional tujuan Singapura, Perth, Kanton, Kuala Lumpur, dan Hong Kong," kata Bob, Senin 10 Oktober 2011.

Untuk pesawat domestik, hampir seluruh destinasi mengalami gangguan jadwal penerbangan. Bahkan jumlah pesawat yang mengalami penundaan dimungkinkan terus bertambah.

Petugas reservasi Garuda Indonesia, Restiana, mengatakan jaringan sebenarnya sudah normal mulai pukul 11.00 tadi. Tapi dampak penundaan masih terjadi. Contohnya penerbangan ke Yogyakarta yang semestinya dijadwalkan pukul 13.00 mundur menjadi pukul 14.00 WIB.

Delay berakibat pula antrean di bagian reservasi karena pemesanan sempat dilakukan secara manual. Banyak calon penumpang bertanya-tanya. Satu di antaranya adalah Hanafi yang hendak terbang ke Medan, Sumatera Utara. “Belum ada pemberitahuan kepada kami,” kata dia.

AYU CIPTA