Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Garuda Indonesia Gelar Fam Trip ke Eropa  

image-gnews
TEMPO/Arie Basuki
TEMPO/Arie Basuki
Iklan

TEMPO Interaktif, Amsterdam - Pesawat Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan GA 088 mendarat di bandara internasional Schiphol, Amsterdam, Belanda, Jumat 14 November 2011. Meski dihadang hujan yang disertai angin cukup kencang, pesawat jenis Airbus A330-200 itu mendarat dengan mulus.

Inilah pendaratan Garuda Indonesia yang kesekian kalinya di Amsterdam. Penerbangan Jakarta-Amsterdam menjadi rute pertama ke Eropa yang dilayani Garuda sejak larangan terbang ke benua itu dibuka kembali pada Mei tahun lalu.

Menurut General Manager PT Garuda Indonesia untuk Belanda dan Dubai, Kokoh Ritonga, sejak dibuka kembali rute penerbangan Jakarta-Amsterdam, maskapai pelat merah itu terus berbenah.

Hal pertama yang terus ditingkatkan adalah faktor keselamatan. “Di awal-awal pembukaan rute ke Amsterdam, kita berupaya untuk memulihkan kepercayaan calon penumpang bahwa terbang bersama Garuda itu aman,” kata Kokoh di kantornya di Schiphol, Amsterdam.

Memang, saat membuka kembali rute Amsterdam, Garuda telah mengantongi sertifikat dari International Air Transport Association (IATA). Ini sertifikat yang menyatakan Garuda memenuhi standar keselamatan penerbangan internasional. Tapi, tutur Kokoh, selembar sertifikat belum cukup. Garuda tetap perlu melakukan langkah nyata untuk meningkatkan faktor keselamatan, yang meliputi keselamatan pesawat, penumpang, dan lingkungan di sepanjang rute tersebut.

Setelah faktor keselamatan, Kokoh menambahkan, langkah yang dilakukan Garuda berikutnya adalah menjaring penumpang. Boleh dibilang, persaingan menjaring penumpang untuk rute Amsterdam sangat ketat. “Selain bersaing dengan maskapai KLM milik Belanda, Garuda harus bersaing menjaring penumpang dengan Singapore Airlines, Emirates, dan Malaysia Airlines, yang sudah lebih dulu melayani rute tersebut,” ujarnya.

Salah satu upaya untuk menjaring calon penumpang dilakukan dengan menggelar program “Fam Trip to Europe”. Program ini memperkenalkan layanan Garuda kepada calon penumpang potensial. Dalam program yang bekerja sama dengan jaringan hotel Accor tersebut, Garuda mengajak sejumlah wakil dari pelbagai perusahaan dan agen perjalanan untuk menikmati penerbangan ke Amsterdam.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Layanan Garuda sudah diperkenalkan sejak rombongan Fam Trip tiba di bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng. Rombongan diajak menikmati fasilitas Garuda Lounge, mulai menu makanan yang disajikan (Indonesia dan internasional), aneka bacaan berupa koran dan majalah, bebas akses Internet, hingga ruang tunggu yang nyaman.

Saat naik pesawat, rombongan disambut keramahan para kru di pintu masuk. Selama penerbangan sekitar 14 jam, rombongan dimanjakan dengan sarana hiburan berupa film, musik, dan games lewat televisi layar sentuh di kursi masing-masing di semua kelas, baik eksekutif, bisnis, maupun ekonomi. Rombongan juga disajikan menu makanan serta minuman khas Indonesia dan Eropa.

Selama bermalam di Amsterdam, rombongan menginap di dua hotel jaringan Accor, Novotel dan Ibis, yang berada di kawasan bandara Schiphol. Selain memberikan fasilitas layanan hotel bintang empat, kedua hotel itu menyajikan masakan khas Indonesia, terutama dalam menu sarapan paginya. Salah satu yang cukup menarik: sajian nasi goreng.

Senior Manager Asia & Europe Sales PT Garuda Indonesia, Mohammad Rizal Pahlevi, menyatakan, selama ini Garuda lebih banyak memperkenalkan layanannya lewat promosi di media massa, baik cetak maupun elektronik. “Lewat program ini, Garuda memperkenalkan layanannya langsung kepada calon penumpang potensial,” katanya. “Sehingga mereka benar-benar menikmati layanan Garuda secara langsung, bukan katanya-katanya.”

Program ini, tutur Rizal, cukup efektif menjaring penumpang. “Memang tidak serta-merta penumpang Garuda meningkat tajam, tapi setiap bulannya terjadi peningkatan yang cukup signifikan,” ujarnya diplomatis.


NURDIN KALIM (AMSTERDAM)

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


KPPU Soroti Lonjakan Harga Tiket Pesawat, Pemilik Lion Air Rusdi Kirana: Nanti Kita Cek

6 hari lalu

Pemilik Lion Air Rusdi Kirana saat berkunjung dalam acara Kunjungan Hangar dan Diskusi Inovasi Penerbangan bersama Pemimpin Redaksi Meid di Batam Aero Technic (BAT) Batam, Kepulauan Riau, Kamis, 21 Maret 2023. TEMPO/Yogi Eka Sahputra
KPPU Soroti Lonjakan Harga Tiket Pesawat, Pemilik Lion Air Rusdi Kirana: Nanti Kita Cek

Pendiri Lion Air Rusdi Kirana akan meminta perusahaannya untuk memberikan promo tiket di tengah melonjaknya harga tiket pesawat belakangan ini.


Pesawat Jetstar Tujuan Bali dari Melbourne Putar Balik Gara-gara Penumpang Mengamuk

8 hari lalu

Jetstar Asia menambah penerbangandari Singapura ke Jakarta
Pesawat Jetstar Tujuan Bali dari Melbourne Putar Balik Gara-gara Penumpang Mengamuk

Seorang penumpang Jetstar mengamuk di dalam pesawat hingga menyebabkan penerbangan tujuan Bali itu dibatalkan.


Maskapai Naikkan Harga Tiket saat Lebaran, Sandiaga Usul Jumlah Pesawat Ditambah

9 hari lalu

Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Sandiaga Salahuddin Uno di Hotel Fairmont di Senayan, Jakarta Pusat pada Kamis, 14 Maret 2024. TEMPO/ Desty Luthfiani.
Maskapai Naikkan Harga Tiket saat Lebaran, Sandiaga Usul Jumlah Pesawat Ditambah

Sandiaga turut mengomentari soal maskapai penerbangan yang menaikkan harga tiket menjelang libur arus mudik dan balik Lebaran 2024.


Terkini: Cara Menghitung THR untuk Tiap Kategori Karyawan, 7 Maskapai Diminta Tak Naikkan Harga Tiket

11 hari lalu

Ilustarsi uang THR. Dokumentasi Disnaker)
Terkini: Cara Menghitung THR untuk Tiap Kategori Karyawan, 7 Maskapai Diminta Tak Naikkan Harga Tiket

Berita terkini ekonomi dan bisnis pada Ahad siang, 17 Maret 2024, dimulai dari cara menghitung THR untuk karyawan tetap, kontrak dan pekerja lepas.


Insiden Pesawat Boeing Latam Airlines yang Terjun Bebas, Benarkah Ada Kesalahan Pramugari?

11 hari lalu

Ilustrasi pesawat (Pixabay)
Insiden Pesawat Boeing Latam Airlines yang Terjun Bebas, Benarkah Ada Kesalahan Pramugari?

Sebuah laporan menyebutkan ada kemungkinan pramugari tidak sengaja menekan tombol di kursi pilot, menyebabkan pesawat Boeing terjun bebas.


Menjelang Arus Mudik Lebaran, KPPU Minta 7 Maskapai Ini Tak Naikkan Harga Tiket Pesawat

11 hari lalu

Sejumlah penumpang pesawat berjalan di Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten, Ahad, 2 Januari 2022. Kantor Imigrasi Kelas I Soekarno Hatta mencatat, jumlah kedatangan penumpang dari luar negeri melalui Bandara Internasional Soekarno Hatta selama 2021 sebanyak 732.706 orang. ANTARA/Fauzan
Menjelang Arus Mudik Lebaran, KPPU Minta 7 Maskapai Ini Tak Naikkan Harga Tiket Pesawat

Ketua KPPU M. Fanshurullah Asa meminta tujuh maskapai penerbangan terlapor agar tidak menaikkan harga tiket pesawat menjelang arus mudik Lebaran.


Tiga Maskapai Penerbangan Ini Berikan Layanan Berbeda untuk Penumpang selama Ramadan

13 hari lalu

Ilustrasi nonton di pesawat/Emirates
Tiga Maskapai Penerbangan Ini Berikan Layanan Berbeda untuk Penumpang selama Ramadan

Dari pemberian takjil sampai hiburan program Ramadan, inilah layanan berbeda yang disiapkan maskapai penerbangan internasional selama Bulan Suci.


Setelah Insiden China Southern Airlines, Penumpang Diminta Berhenti Lempar Koin ke Mesin Pesawat

16 hari lalu

Ilustrasi pesawat (Pixabay)
Setelah Insiden China Southern Airlines, Penumpang Diminta Berhenti Lempar Koin ke Mesin Pesawat

Penumpang percaya bahwa melempar koin ke pesawat merupakan tolak bala, tetapi sebenarnya berbahaya.


50 Terluka dalam Penerbangan ke Selandia Baru, Pesawat Tiba-tiba Terguncang Hebat

16 hari lalu

Boeing 787 Dreamliner. REUTERS/Lucy Nicholson/File Photo
50 Terluka dalam Penerbangan ke Selandia Baru, Pesawat Tiba-tiba Terguncang Hebat

Penerbangan dari Australia ke Selandia Baru mengalami masalah hingga menyebabkan 50 orang terluka.


Pilot-Kopilot Batik Air Ketiduran, Komisi V DPR Minta Semua Maskapai Laksanakan Rekomendasi KNKT

17 hari lalu

Penerbangan Batik Air (BTK673) nomor pesawat PK-LUV pada 25 Januari 2024. Pilot dan kopilot tertidur hampir setengah jam sehingga pesawat yang mestinya mendarat di Cengkareng sempat nyasar sampai sekitar langit Cianjur-Sukabumi. Sumber: KNKT.
Pilot-Kopilot Batik Air Ketiduran, Komisi V DPR Minta Semua Maskapai Laksanakan Rekomendasi KNKT

Suryadi minta pilot dan kopilot dalam insiden penerbangan Batik Air ditindak tegas karena membahayakan keselamatan penumpang.