Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

HP Perbarui Teknologi Pendukung IT Perusahaan  

image-gnews
AP/Paul Sakuma
AP/Paul Sakuma
Iklan

TEMPO.CO , Jakarta- HP memperbarui layanan dukungan teknologi informasi bagi perusahaan. Transformasi ini dilakukan agar perusahaan bisa dengan cepat mendeteksi adanya masalah dan mengatasi adanya downtime.

Layanan yang disebut HP Always On Support itu, yang diintegrasikan dengan teknologi HP Converged Infrastructure, memberikan dukungan teknologi lengkap, mulai dari penyimpanan data, server, jaringan, power dan cooling, serta manajemen software.

“Kami ingin memberikan produk sekaligus pelayanan,” kata Linius Tan, Technology Services Director HP Indonesia, dalam pemaparannya di Hotel Ritz-Carlton, Mega Kuningan, Jakarta, 4 Juli 2012.

Linius mengatakan saat ini perusahaan memerlukan dukungan IT yang mudah dan tidak reaktif. Pelanggan, kata dia, menginginkan agar masalah bisa cepat dideteksi ketimbang kemudian memperbaikinya.

Karena itulah, agar pelanggan memperoleh dukungan yang cepat dan efisien, HP memberikan single point of contact yang memungkinkan pelanggan dapat menuntaskan masalah dengan cepat. “Ini membuat layanan ini menjadi personal,” kata Linius.

Melalui Always On Support, HP menyediakan komunikasi langsung antara pelanggan dan ahli yang sudah kenal dan memahami seluk-beluk lingkungan IT milik pelanggan, baik yang menyangkut peranti keras maupun lunak.

Layanan dari HP ini mencakup HP Foundation Care, yang mempercepat penyelesain masalah melalui single point of contact di HP.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Fasilitas berikutnya adalah HP Proactive Care yang mampu meminimalkan downtime pada sistem. Layanan ini menyediakan akses langsung ke ahli untuk mendapatkan panduan dan dukungan.

Berikutnya, HP Datacenter Care yang menyediakan dukungan yang disesuaikan dengan lingkungan multivendor klien dengan single of contact dari HP. Pelanggan mendapat layanan yang lebih proaktif dan prediktif.

Layanan ini didukung oleh HP Proliant Gen8 yang terintegrasi di seluruh portofolio HP Converged Infrastructure. “Kami tidak saja menargetkan perusahaan besar, tapi juga usaha kecil menengah, hingga distributor retail,” kata Linius tentang segmen pasar teknologi HP ini.

IQBAL MUHTAROM

Tekno Lainnya
Diam-diam Twitter Diserang Hacker?

Google: 9.500 Konten Jahat Serbu Internet per Hari

Hati-hati, Penjahat Cyber Mengincar Wisatawan

Google Ingatkan Peretasan yang Disponsori Negara

LinkedIn Diretas, Data Enam Juta Pengguna Dicuri


Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Michael Lin, Mundur dari Netflix karena Bosan Meski Bergaji Rp 500 Juta Sebulan

17 Juni 2022

Michael Lin. Dok.Pribadi
Michael Lin, Mundur dari Netflix karena Bosan Meski Bergaji Rp 500 Juta Sebulan

Michael Lin, mantan senior software engineer di Netflix, resign dari pekerjaannya karena bosan. Bergaji Rp 500 juta sebulan.


Soal Antivirus dan IT DKI, Kadis Dukcapil Mau Blak-blakan di DPRD

7 Oktober 2019

Ilustrasi jaringan server komputer. whatismyipaddress.com
Soal Antivirus dan IT DKI, Kadis Dukcapil Mau Blak-blakan di DPRD

Kepala Dinas Dukcapil DKI Jakarta Dhany Sukma tak banyak mengomentari gaduh tingginya anggaran pembelian antivirus dan software IT.


Gaduh Anggaran Antivirus, IT Disdukcapil DKI, FITRA: Pemborosan

7 Oktober 2019

Antivirus. kenh14.vn
Gaduh Anggaran Antivirus, IT Disdukcapil DKI, FITRA: Pemborosan

Peneliti FITRA, Gunardi Ridwan, menilai anggaran Rp 12 miliar untuk pembelian lisensi, antivirus, dan server di DKI sebagai bentuk pemborosan.


Januari 2018, E-Book dan Software Online Kena Bea masuk

11 Desember 2017

Januari 2018, E-Book dan Software Online Kena Bea masuk

Begitu masa moratorium WTO habis, pemerintah mengenakan bea masuk untuk intangible goods seperti e-Book dan Software yang diimpor secara online.


Tawarkan Aplikasi Keamanan, CEO BlackBerry Temui Menkominfo

9 Agustus 2017

Pimpinan Eksekutif BlackBerry John Chen, memperkenalkan ponsel pintar baru Blackberry Passport saat peluncurannnya di Toronto, 25 September 2014. REUTERS/Aaron Harris
Tawarkan Aplikasi Keamanan, CEO BlackBerry Temui Menkominfo

Blackberry menjual software keamanan yang dipakai di beberapa negara.


LinkedIn Lite Kini Hadir di Indonesia

5 Agustus 2017

LinkedIn Lite. Kredit: LinkedIn
LinkedIn Lite Kini Hadir di Indonesia

LinkedIn Lite mempermudah pengguna untuk terhubung ke berbagai peluang ekonomi dan karier dengan bandwidth internet yang rendah.


Berita Teknologi: Xiaomi Resmi Luncurkan MIUI 9

26 Juli 2017

Logo user-interface MIUI 9. (Xiaomi)
Berita Teknologi: Xiaomi Resmi Luncurkan MIUI 9

Laman berita teknologi GSM Arena mengabarkan Xiaomi resmi
meluncurkan tampilan user-interface terbaru, MIUI 9, di Beijing,
Cina.


Adobe Akan Menghentikan Distribusi Flash pada 2020

26 Juli 2017

Adobe Flash Player 10.1. Sumber: curtismorley.com
Adobe Akan Menghentikan Distribusi Flash pada 2020

Adobe mendorong pembuat konten untuk memindahkan konten flash ke
format HTML5, WebGL, dan WebAssembly.


Aplikasi Mobile MySleekr Bantu Ciptakan Kenyamanan Karyawan

25 Juli 2017

Aplikasi MySleekr. Kredit: Sleekr
Aplikasi Mobile MySleekr Bantu Ciptakan Kenyamanan Karyawan

Aplikasi MySleekr dapat digunakan untuk mengajukan cuti, klaim, reimbursement, mengakses slip gaji digital, hingga data kontak rekan kerja.


Microsoft Paint Segera Berakhir dengan Pembaruan Windows 10

25 Juli 2017

Microsoft Paint dianggap usang setelah berjalan 32 tahun. Kredit: The Guardian
Microsoft Paint Segera Berakhir dengan Pembaruan Windows 10

Paint secara resmi diklasifikasikan oleh Microsoft sebagai fitur usang dan bakal dihapus dalam pembaruan mendatang.