Ikuti Kami di
TEMPO.CO, Jakarta -Menyambut Hari Raya Idul Fitri dan mudik, PT Suzuki Indomobil Motor menyiapkan layanan bengkel siaga. Manajer Service and Spare Part Service 4 W Suzuki Riecky Patrayudha mengatakan rencananya ada 40 bengkel yang buka 24 jam selama mudik. "Planning kita akan ada 40 titik di Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan dan Sulawesi mulai 16 Agustus sampai 21 Agustus," kata Riecky ketika ditemui usai Buka Puasa Bersama di Jakarta, Senin, 6 Agustus 2012.
Selain menyediakan bengkel, Suzuki juga menyiapkan 38 service car dan 16 mobil derek untuk melayani pengguna Suzuki saat mudik. Selain itu menurutnya tak ada promosi khusus dari Suzuki dalam arus mudik tahun ini. "Tahun ini kami fokus pada perawatan berkala. Jadi harapannya tanpa bengkel siagapun bisa sampai ke tempat," kata Riecky.
Riecky mengatakan tahun ini Suzuki telah melakukan kampanye perawatan berkala secara gratis di 16 kota. Hingga akhir 2012 diperkirakan ada 28 kota yang mendapatkan pelayanan gratis pemeriksaan dan oli ini.
Riecky mengatakan kampanye perawatan berkala ini berdampak positif kepada bisnis perusahaan. Selain untuk semakin memperkuat citra Suzuki, layanan ini juga mendorong penjualan suku cadang. "Dampaknya retensi naik 13 persen dan penjualan spare parts naik 23 persen," kata Riecky.
BERNADETTE CHRISTINA
