TEMPO.CO, Jakarta - Layanan Go-Jek adalah pionir bisnis ojek profesional pertama di Jakarta. Jasa transportasi roda dua di bawah pengelolaan Nadiem Makarim ini berkembang cepat selama dua tahun hingga memiliki 450 abang ojek di seluruh Jakarta.
Kamis, 15 November 2012, Tempo mencoba menghubungi pusat pemesanan Go-Jek di 085890841110. Rute yang dituju adalah dari Jalan Damai Raya, Cipete Utara menuju ke Kelapa Dua Raya. Dengan memasukkan dua alamat itu, muncul perkiraan tarif di website www.Go-Jek.com sebesar Rp 37 ribu untuk keberangkatan pukul 18.30 WIB.
Menurut operator yang menerima pemesanan, untuk keberangkatan di antara pukul 16.00-19.00 dikenai tambahan Rp 2 ribu. Sebab itu adalah jam sibuk. Setengah jam sebelum pemesanan, datang pesan singkat yang menyatakan konsumen akan dijemput siapa.
Supir yang datang bernama Pak Agus. Pak Agus menuturkan sudah bergabung dengan Go-Jek sejak awal berdiri. "Saya awalnya diajak teman," ujar dia. Selama bergabung, tak ada ikatan harus mengikuti seluruh order dari Go-Jek. Order akan didistribusikan ke seluruh pangkalan, siapa yang bisa dan yang terdekat yang akan mengambil order tersebut.
"Mirip taksi, tapi kami gak harus setor," kata dia. Urusan bagi hasil memang ada bagian, 65 persen untuk ojek, 35 persen untuk perusahaan. Tapi sepanjang bergabung, menurut dia, jauh menguntungkan ada order, apalagi di saat sepi permintaan.
Untuk ukuran tukang ojek, Pak Agus cukup bersih. "Saya gak pake jaket Go-Jek karena kemarin kena hujan," kata dia. Helm yang digunakan penumpang pun tidak menimbulkan aroma yang bisa membuat penggunanya harus menahan nafas.
Secara keseluruhan, layanan Go-Jek memuaskan jika tak mempertimbangkan harga. Sebab jika dikalkulasi tarif per kilometernya menjadi Rp 4 ribu. Tapi yang tidak suka adu harga dengan abang ojek pinggir jalan, sila pilih layanan ini.
DIANING SARI
Berita Lain:
Selain Antar-Jemput, Transjek Bisa Jadi Jasa Kurir
Jam Operasional Transjek Masih Terbatas
Transjek Berargo Diklaim Murah
''Ditembak'' Ojek Motor, Nusa Dirikan Transjek Argo
Mengenal Transjek, Ojek Berargo
