Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Pengguna iPhone Gugat CEO Apple  

image-gnews
Tim Cook. REUTERS/Asa Mathat
Tim Cook. REUTERS/Asa Mathat
Iklan

TEMPO.CO, California - Secara signifikan, Apple mendesain ulang sistem operasi iOS7 yang terdapat pada iPhone. Mereka "menyelipkan" dokumen instalasi berukuran 1GB, yang secara otomatis terunduh pada perangkat iPhone. Pengguna kemudian diberi tahu untuk meng-install ulang dan memperbarui sistem setiap kali perangkat diaktifkan.

Niatnya baik, tapi ternyata hal tersebut dianggap mengganggu oleh pengguna iPhone di California. Karena merasa dirugikan, salah satu dari pengguna iPhone, Mark David Menacher, memutuskan untuk mengirim surat gugatan kepada CEO Apple, Tim Cook. Gugatan ini sudah didaftarkan pada pengadilan tinggi California.

Gugatan dilayangkan karena update tersebut justru menyulitkan dan merepotkan pengguna. Mark menuntut penghapusan dokumen untuk meng-install pada iOS7. Hal itu disebabkan Mark tidak bisa menghapus dokumen tersebut pada ponselnya. Ia telah melakukan berbagai cara, tapi tetap tak bisa. Hal inilah yang paling merugikan karena ponselnya terus meng-update tanpa henti.

Mark jelas merasakan kekecewaan pada Apple. Pasalnya, ukuran 1GB untuk dokumen update tersebut memakan 15 persen dari kapasitas penyimpanan ponselnya. Saking kecewanya, Mark bahkan membandingkan kinerja Tim Cook dengan Steve Job, yang dianggapnya jauh berbeda. Ia menganggap Apple kini tak lagi mementingkan kepuasan pelanggan.

"Apple kini mengabaikan preferensi pelanggan, dalam hal ini kaitan antara iOS 7 dan 'premanisme' perusahaan. Sebelumnya, Steve Job dilaporkan melakukan 'kekerasan' pada pegawainya jika kinerja mereka tak baik demi kepuasan pelanggan. Tapi, Tim Cook justru melakukan 'kekerasan' pada pelanggan demi keuntungan perusahaan," kata Mark kepada IB Times, Sabtu, 19 Oktober 2013.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Apple sendiri belum memberikan tanggapan atas gugatan ini.

RINDU P HESTYA | IB TIMES

Berita Populer Terkait:
Samsung ATIV Book 9 Lite, Teman Ponsel Galaxy
5 Langkah Beri Ruang Kosong pada Hard Disk
Mimpi Anda Kini Bisa Direkam
Smell-O-Vision: Aroma Foto Makanan dalam Ponsel


Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Tanggal Gelaran WWDC 2024 Resmi Diumumkan, Ini Detailnya

7 jam lalu

Craig Federighi adalah bintang dari Apple WWDC 2022. (Apple)
Tanggal Gelaran WWDC 2024 Resmi Diumumkan, Ini Detailnya

WWDC 2024 akan diadakan secara virtual mulai tanggal 10 hingga 14 Juni 2024.


Seri iPhone 16 Disebut Bisa Menghadirkan Bezel yang Lebih Tipis Berkat Teknologi Borderless

3 hari lalu

Gambaran artistik iPhone 16 dan tombol Capture. Gsmarena.com
Seri iPhone 16 Disebut Bisa Menghadirkan Bezel yang Lebih Tipis Berkat Teknologi Borderless

Samsung Display, BOE , dan LG Display, yang akan memasok panel untuk seri iPhone 16, semuanya telah memperoleh teknologi tersebut.


Menkominfo Budi Arie Sebut Apple dan Microsoft akan ke Indonesia, Bikin Apple Academy dan Kerjasama AI

7 hari lalu

Menteri Komunikasi dan Informatika, Budi Arie Setiadi usai acara buka bersama di Lapangan Anatakupa, Kementerian Kominfo, Jakarta Pusat pada Kamis, 21 Maret 2024. TEMPO/Desty Luthfiani.
Menkominfo Budi Arie Sebut Apple dan Microsoft akan ke Indonesia, Bikin Apple Academy dan Kerjasama AI

Menkominfo Budi Arie Setiadi tengah menggodok rencana kerjasama dengan Microsoft dan Apple.


Pakar Antimonopoli Sebut Rencana Google AI di iPhone Akan Bermasalah

9 hari lalu

Gemini (Google)
Pakar Antimonopoli Sebut Rencana Google AI di iPhone Akan Bermasalah

Google sudah berada di bawah pengawasan karena membayar miliaran dolar kepada Apple untuk menjadi penyedia pencarian default.


Apple Buka Peluang Kolaborasi dengan Google untuk Penguatan AI

9 hari lalu

Ilustrasi. cbsnews.com
Apple Buka Peluang Kolaborasi dengan Google untuk Penguatan AI

Apple dikabarkan membuka peluang kerjasama dengan Apple untuk urusan AI. Apakah akan ada gebrakan baru dari dua raksasa teknologi?


Tidak Lagi Diproduksi Apple, Kini Macbook Air M1 Turun Harga

10 hari lalu

MacBook Air. REUTERS/Mario Anzuoni
Tidak Lagi Diproduksi Apple, Kini Macbook Air M1 Turun Harga

Apple secara resmi menghentikan produksi Macbook Air M1. Harganya pun turun menjadi sekitar Rp 10 jutaan.


Cara Memindahkan WhatsApp dari iPhone ke Android

11 hari lalu

Ilustrasi WhatsApp. shutterstock.com
Cara Memindahkan WhatsApp dari iPhone ke Android

Berikut adalah cara mudah mentransfer semua pesan dan file media di WhatsApp Anda dari iPhone ke Android.


Top 3 Tekno Berita Hari Ini: Cara Merekam Percakapan WhatsApp, Cara Pindah WhasApp, Banjir Grobogan

11 hari lalu

Ilustrasi WhatsApp. shutterstock.com
Top 3 Tekno Berita Hari Ini: Cara Merekam Percakapan WhatsApp, Cara Pindah WhasApp, Banjir Grobogan

Topik tentang cara merekam percakapan pada panggilan WhatsApp di Android dan iPhone menjadi berita terpopuler Top 3 Tekno Berita Hari Ini.


Gampang Cara Merekam Percakapan pada Panggilan WhatsApp di Android dan iPhone

12 hari lalu

Memori penyimpanan WhatsApp harus rutin dibersihkan agar kinerja aplikasi tidak lemot. Ini cara bersihkan penyimpanan WhatsApp. Foto: Canva
Gampang Cara Merekam Percakapan pada Panggilan WhatsApp di Android dan iPhone

Merekam percakapan pada panggilan WhatsApp di ponsel Android atau iPhone tak sulit. Begini caranya.


Apple Uji AI untuk Iklan di AppStore, Ikuti Google dan Meta

13 hari lalu

Ilustrasi Apple Inc. AP/Eric Risberg
Apple Uji AI untuk Iklan di AppStore, Ikuti Google dan Meta

Perusahaan Apple sedang menguji iklan otomatis yang didukung oleh kecerdasan buatan atau AI