Masalah Rem, Honda Indonesia Recall Brio, Jazz, HR-V dan BR-V

TEMPO.CO, Jakarta - PT Honda Prospect Motor (HPM) mengumumkan kampanye product update (PUD) komponen master cylinder dan master power pada sistem pengereman kendaraan untuk Honda Mobilio tahun produksi 2014 - 2017, Honda Brio tahun produksi 2014 - 2017, Honda Jazz tahun produksi 2014 - 2017, Honda HR-V tahun produksi 2014 - 2017 dan Honda BR-V tahun produksi 2015 - 2017. Unit yang teridentifikasi dalam program ini sebanyak 463.891 unit di Indonesia.

Direktur Pemasaran dan Layanan Purna Jual HPM Jonfis Fandy mengatakan bahwa program ini merupakan tanggung jawab HPM untuk memastikan bahwa seluruh produk berada dalam standar tertingginya dalam hal keamanan dan kualitas. “Program ini merupakan bagian dari evaluasi berkesinambungan yang kami lakukan terhadap seluruh produk demi mencapai kepuasan pelanggan yang tertinggi,” kata Jonfis dalam siaran pers, Jumat, 26 Januari 2018.

Baca: Master Rem Diduga Bocor, Ini Jawaban Honda

Menurut Jonfis, kampanye ini dilakukan sebagai tindakan pencegahan terhadap kemungkinan terjadinya kerusakan pada sistem rem yang bertujuan untuk melindungi keselamatan pengemudi dan penumpang pada saat menggunakan kendaraan.

Proses pemeriksaan dan atau penggantian komponen master cylinder dan master power pada sistem pengereman Honda Mobilio, Honda Brio, Honda Jazz, Honda HR-V dan Honda BR-V yang teridentifikasi dilakukan tanpa pengenaan biaya apapun. Proses pemeriksaan dan penggantian komponen ini berlangsung kurang lebih selama 1 - 2 jam.

Simak: Sensor Baterai Diduga Bermasalah, Honda Accord Di-recall

Masa kampanye PUD ini akan berjalan selama 6 bulan, mulai tanggal 26 Januari 2018 hingga 26 Juli 2018, sementara masa perbaikan akan terus berlangsung walaupun masa kampanye telah selesai. Kami berharap konsumen dapat secepatnya menghubungi dealer resmi Honda untuk melakukan perbaikan.

HPM, lanjut Jonfis, akan mengirimkan surat pemberitahuan langsung kepada para pemilik mobil yang teridentifikasi, konsumen juga dapat menghubungi dealer resmi Honda atau Honda Customer Care di 0-800-11-22-789 setiap hari Senin - Jumat, pukul 09.00 hingga 17.00 WIB, untuk membuat janji (booking) pemeriksaan dan penggantian komponen di mobilnya.