Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini
TEMPO.CO, Jakarta - Direktur Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM Silmy Karim menyatakan layanan keimigrasian pada unit pelaksana teknis (kantor imigrasi, unit layanan
paspor, unit kerja keimigrasian) serta tempat pemeriksaan imigrasi pada bandar udara atau bandara dan
pelabuhan untuk sementara mengalami kendala.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini
Namun demikian, Imigrasi tetap memberikan pelayanan seoptimal mungkin agar
penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat, begitupun pada saat kedatangan.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini
“Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data dengan memanfaatkan data backup Pusat Data Nasional atau PDN di Batam dan kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin,” ujar Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim kepada Tempo Kamis petang, 20 Juni 2024.
Silmy mengatakan kendala ini merupakan imbas dari gangguan kesisteman pada PDN Kominfo yang sedang berlangsung.
Adapun masyarakat yang berada di bandara internasional dan akan melakukan penerbangan tetap akan dilayani oleh petugas imigrasi.
Untuk sementara, penumpang pesawat dianjurkan agar datang lebih awal ke bandara, mengantisipasi
proses pemeriksaan yang belum dapat berjalan sebagaimana mestinya.
Sementara itu, masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor imigrasi hari ini untuk wawancara dan pengambilan data biometrik paspor tetap dilayani seperti biasa.
Namun demikian, permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani dan akan segera beroperasi kembali setelah sistem normal.
“Ditjen Imigrasi akan segera menyampaikan kepada masyarakat apabila sistem PDN Kominfo
sudah kembali normal dan layanan keimigrasian sudah bisa beroperasi sepenuhnya,” kata Silmy.
Foto 
