Tingkatkan Pelayanan, Workshop Federal Oil Center Disegarkan

TEMPO.CO, Jakarta - Federal Oil menyegarkan workshop untuk melayani perawatan sepeda motor konsumen dengan wajah baru. Total saat ini pelumas yang menjadi sponsor tim Gresini MotoGP itu memiliki lebih dari 2.000 Federal Oil Center (FOC) yang tersebar di seluruh Indonesia.

FOC merupakan bengkel rekanan yang merupakan mitra strategis dari Federal Oil, bengkel–bengkel tersebut tentunya sudah melalui tahapan penilaian serta pengembangan seiring dengan kebutuhan konsumen yang meningkat.

Seiring dengan meningkatnya kebutuhan konsumen, dan persaingan pasar pelumas, pada tahun 2022 ini Federal Oil melakukan pengembangan dan transformasi pada jaringan FOC yang ada di seluruh Indonesia. Total lebih dari 200 outlet telah melakukan transformasi, dari segi tampilan, peningkatan layanan, serta kapasitas produk yang lengkap.

Transformasi ini ditandai dengan diresmikannya Federal Oil Center Super yang merupakan bengkel rekanan terbaru, pada Kamis, 10 Maret 2022.  Bengkel ini berlokasi di Donna Motor, Jalan Kalibaru Timur No. 20 Medan Satria, Bekasi, Jawa Barat.

Pablo Conrad selaku Marketing Director PT ExxonMobil Lubricants Indonesia mengatakan bahwa Federal Oil Center Super akan menjadi tempat perawatan pilihan bagi pemilik motor karena menghadirkan standar penanganan terbaik sesuai dengan kebutuhan konsumen.

Konsumen dapat memilih berbagai pilihan pelumas dari Federal Oil dan berkonsultasi langsung dengan mekanik, serta merasakan pengalaman berbeda dengan hadirnya area photobooth dan video game di area tunggu. Pastinya Federal Oil juga akan memberikan program–program menarik kepada para konsumen, seperti eksklusif merchandise dengan ketentuan yang berlaku, dan program lainnya,” kata dia dalam keterangan resmi, Jumat, 11 Maret 2022. 

Pada kesempatan yang sama, Herry Hambali selaku Sales B2C Director PT ExxonMobil Lubricants Indonesia memastikan bahwa Federal Oil Center Super telah memiliki standar untuk kemampuan para mekanik dan juga peralatan yang memadai dalam penanganan motor berteknologi baru.

“Adanya Federal Oil Center ini menjamin produk yang digunakan oleh konsumen adalah produk yang asli dan berkualitas,” ujar dia.

Selain itu, lanjtu dia, para mekanik sudah memiliki standar penilaian dalam hal penanganan kendaraan. Hal ini juga menjadi ketenangan tersendiri bagi konsumen untuk mempercayakan kendaraannya di tangani di tempat ini.

“Federal Oil terus beradaptasi dengan memahami konsumen, khususnya 2 tahun terakhir selama masa pandemi ini. Selain konsumen Federal Oil juga tentunya konsisten dalam menghadirkan program–program yang menarik bagi para mekanik serta bengkel–bengkel rekanan yang menjual produk Federal Oil,” tutur dia.

Baca juga: Federal Oil Bangga Enea Bastianini Menangi MotoGP Qatar 2022

Ingin berdiskusi dengan redaksi mengenai artikel di atas? Mari bergabung di grup Telegram GoOto.