TEMPO.CO , Jakarta:Pengembalian tiket konser kontroversial Lady Gaga akan dilakukan secara bertahap. Menurut keterangan tertulis yang diterima Tempo dari Media Relation Big Daddy, Arif Ramadhani, pengembalian tiket akan dilakukan setiap hari Ahad sejak 9 Juni 2012 hingga 23 Juli 2012.
Promotor Big Daddy Entertaiment segera mengembalikan tiket konser Lady Gaga kepada penonton yang sudah terlanjur membeli tiket. Pengembalian atau refund tiket dibagi menjadi dua kategori, yaitu pembeli online dan pembeli tiket manual.
Kategori pertama, promotor akan mentransfer kembali nilai nominal tiket yang telah dibayarkan kepada MyTicket secara otomatis mulai 10 Juni 2012. Kategori kedua, pengembalian tiket dilakukan dengan tujuh tahap mulai dari 10 Juni sampai 22 Juli 2012 di mana mereka menggunakan sistem berselang satu pekan berturut-turut.
Berikut jadwal refund dari rilis yang diterima Tempo, 30 Mei 2012 :
Tanggal : 10 Juni 2012
Pukul : 10:00 - 18:00 WIB
Tempat : Piazza Gandaria City, Jakarta Selatan
Kategori tiket : Tribune 2 (Purple)
Tanggal : 17 Juni 2012
Pukul : belum diketahui
Tempat : belum diketahui
Kategori tiket : Tribune 1 Orange dan Tribune 1 Green
Tanggal : 24 Juni 2012
Pukul : belum diketahui
Tempat : belum diketahui
Kategori tiket : Festival (Khusus pemilik tiket dengan nama berawalan huruf A, B, C, D dan E)
Tanggal : 1 Juli 2012
Pukul : belum diketahui
Tempat : belum diketahui
Kategori tiket : Festival (Khusus pemilik tiket dengan nama berawalan huruf F, G, H, I, J, K, L dan M)
Tanggal : 8 Juli 2012
Pukul : belum diketahui
Tempat : belum diketahui
Kategori tiket : Festival (Khusus pemilik tiket dengan nama berawalan huruf N s/d. Z)
Tanggal : 15 Juli 2012
Pukul : belum diketahui
Tempat : belum diketahui
Kategori tiket : Tribune (Yellow & Blue)
Tanggal : 22 Juli 2012
Pukul : belum diketahui
Tempat : belum diketahui
Kategori tiket : Gold Circle
Bila pemilik tiket kategori tertentu tak bisa hadir pada tanggal yang sudah ditentukan, pemilik tiket bisa menukar langsung ke kantor Mytiket di Ruko Grand ITC Permata Hijau Blok Sapphire No. 27, Jl. Arteri Permata Hijau, Jakarta Selatan, mulai pukul 10:00 – 18:00 WIB.
Pemilik tiket juga harus membawa identitas pribadi seperti KTP atau SIM saat menukarkan tiket. Sementara bagi pemilik tiket yang berhalangan hadir bisa diwakili orang lain dengan syarat membawa foto copy identitas pemilik tiket. Khusus pemilik tiket yang membeli di agen resmi MyTicket seperti Ibu Dibjo, Ticket Boy, Ticket.Com, Myticket Bandung dan Myticket Surabaya, bisa langsung menukar di agen itu mulai 10 Juni 2012.
Para pembeli tiket wajib membawa tiket asli konser Lady Gaga beserta identitas diri. Bila diwakilkan, konsumen harus menyertakan fotocopy identitas dirinya kepada orang yang mewakili. Menurut Arif, mekanisme refund ini tidak mengenal istilah 'Date restriction'. Artinya, jika konsumen pemilik tiket Tribune 2 berhalangan datang pada 10 Juni 2012, mereka dapat melakukan refund di tanggal-tanggal berikutnya yang tidak ditentukan ke MyTicket Office Ruko Grand ITC Permata Hijau, Jakarta Selatan, antara pukul 10.00-18.00.
Menurut Arif, Pengembalian secara bertahap itu dilakukan untuk menjaga kenyamanan dan keamanan bersama. prosedur ini juga untuk menghindari antrian yang mengular seperti saat presale beberapa waktu lalu. Melihat jumlah tiket yang harus dikembalikan mencapai lima puluh ribu lembar.
MITRA TARIGAN | YAZIR FAROUK
Berita Terkait
Ariel Sapa Penonton di Konser Eks Peterpan
Anji: Ariel Eks Peterpan Tak Tergantikan
Konser NKOTB dan BSB Rekomendasi Janet Jackson
Konser Terakhir Westlife Diputar di Bioskop
Tiket Konser NKOTBSB Bisa Ditukar Besok
Baca Ini Sebelum ke Konser Duo Boyband NKOTBSB
Promotor Urus Izin ''Refund'' Tiket Lady Gaga
Refund Sebagian Tiket Lady Gaga Akan Lewat Online
