TEMPO.CO, Jakarta - Tiket.com, penyedia jasa travel online, Senin ini mengumumkan pembaruan layanan mobile platform-nya. Inovasi ini bertujuan memenuhi kebutuhan masyarakat akan kemudahan mobile dalam mengakses Internet dan fitur-fitur online lainnya kapan saja dan di mana saja.
“Saat ini kita berada pada era yang serba mobile, di mana masyarakat sangat mengandalkan fitur-fitur mobile dalam mendukung aktivitas sehari-hari, dari kebutuhan komunikasi dan informasi, berbelanja, transportasi, bekerja, hiburan, dan masih banyak lagi,” kata Gaery Undarsa, Chief Communication Officer dan Co-Founder Tiket.com, di Jakarta, Senin, 21 Maret 2016.
Tren mobile ini menjadi tantangan sekaligus peluang bagi industri e-commerce untuk memperkuat akses layanan dan jual-belinya agar semakin mudah untuk diakses dan dapat menarik lebih banyak pelanggan. Karena itu, kata Gaery, layanan dan akses Tiket.com ditingkatkan dengan memperbarui fitur-fitur, baik pada mobile web, M.tiket.com, maupun aplikasi mobile.
Natali Ardianto, Chief Technology Officer dan Co-Founder Tiket.com, mengatakan, selain melakukan perbaikan tampilan pada mobile platform, Tiket.com juga menyeragamkan tampilan mobile web dan aplikasi mobile untuk menciptakan kebiasaan dan kemudahan dalam menggunakan produknya.
Natali mengatakan pelanggan tidak perlu khawatir dengan keamanan bertransaksi melalui Tiket.com. Menurut dia, dengan sistem yang mumpuni, Tiket.com mempunyai kapabilitas dan kapasitas untuk mengantisipasi terjadinya fraud.
“Ketika rata-rata fraud dunia menurut riset Ingenico pada 2014 sebesar 0,47 persen, tingkat fraud Tiket.com tidak sampai 0,01 persen,” ujarnya.
ERWIN Z.
