Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini
INFO BISNIS-Perkembangan layanan digital di semua sektor kehidupan, mendapat respons positif masyarakat.Takterkecuali inovasi layanan perbankan yang kini berlomba, menawarkan sejumlah fitur online bagi nasabah.Demi memudahkan transaksi keuangan, sekaligus meningkatkan brand perusahaan perbankan tersebut.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini
"Namun demikian, masyarakat mesti waspada trhadap kemungkinan penyalahgunaan sistem online, yang mudah terjadi di era digitalisasi perbankan dewasa ini," kata Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb, WidiHartoto, Kamis 9 Desember 2021.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini
Ada sejumlah hal yang perlu diperhatikan nasabah agar terhindar dari penipuan yang mengatasnamakan bank bjb.Pertama, memastikan informasi yang Anda peroleh terkait bank bjb, berasa ldari channel komunikasi resmi perusahaan.
Channel komunikasi resmi bank bjb selain call center bjb Call 14049 . Pertama, email Resmi untuk informasi dan Pengaduan Nasabah bank bjb yakni bjbcare@bankbjb.co.id. Kedua, kun media social resmi bank bjb yakni Instagram @bankbjb, Twitter @infobankbjb, dan Facebook bank bjb. Akun media sosial bank bjb Official adalah akun verified yang bercentang biru. Ketiga website Resmi bank bjb https://www.bankbjb.co.id
Kedua, nasabah juga diimbau untuktidak pernah memberikan informasi data rahasia kepada siapapun. Hal tersebut meliputi Nomor PIN (Personal Identification Number), User ID, Kode OTP (One Time Password), User ID, KodeAksesdan informasi juga nomor, Card Verification Value (CVV), hinggatanggal kadaluarsa (expire date) kartu kepada pihak manapun. Pihak bank bjb tidak pernah meminta informasi data tersebut melalui sarana media elektronik yang tida kaman.
Widi mencontohkan diantara penyalahgunaan sistem online yang marak menyerang dunia perbankan adalah Phising dan Skimming.Phising merupakan aksi penipuan pihak tertentu.Lewat upaya mencuri informasi rahasia seorang nasabah, dengan mengincar user-id, PIN, OTP, data kartukredit dan informasi sensitif lainnya. "Modus mereka bisa dengan membuat situs palsu yang memiliki tampilan mirip dengan situs resmi bank," ujarnya.
Phising dikerjakan dengan pura-pura mengaku petugas bank/institusit ertentu. Kemudian meminta data nasabah (username dan password atau user id dan lainnya) dengan modus yang mengaku sebagai call center bank bjb untuk menelepon nasabah, dan melancarkan aksi penipuan. pengamanan terhadap aksi Phising bisa ditempuh di antaranya melalui menjaga kerahasiaan data pribadi.
"Tidak sembarangan membuka email dan link email yang tidak jelas pengirimnya. Atau bisa rutin mengubah password secara berkala, dengan memakai password kombinasi huruf, angka dan karakter," katanya.
Menurut Widi, kewaspadaan nasabah juga mesti ditingkatkan atas Skimming. Yaitu metode membaca data magnetik di Kartu Debit atau Kartu Kredit secara ilegal. "Modus lainnya Skimming data lewa tpengintipan data nasabah di mesin ATM, melalui kamera tersembunyi yang dipasang pelaku," ujarnya.
Beberapa hal yang bisa dilakukan untuk menceah Skimming yakni, menggunakan ATM bank bjb, mengganti PIN ATM secara berkala, dan enutup tombol pinpad dengan tangan, saat memasukkan PIN ATM."Pentingdiingat pula, jangan mudah memberikan PIN ATM kepada pihak lain, yang mengaku sebagai petugas bank," kata Widi.
Bank bjb telah berupaya memberikan informasi dan wawasan guna meningkatkan kewaspadaan nasabah atassetiap penipuan online."Tentu saja layanan digital memudahkan masyarakat dalam mengakses setiap produk dan program perbankan.Namun begitu, kehati-hatian dalam setiap aktivitas transaksi mutlak dijalankan demi keamanan bersama," ujarnya.(*)
