Kondisi 'The New Normal' di Bank BRI

INFO BISNIS — The New Normal tengah digencarkan oleh pemerintah sebagai bagian dalam penyesuaian setiap elemen masyarakat dalam menghadapi pandemi Covid-19 yang masih berlangsung hingga saat ini. Bank BRI pun turut mendukung imbauan ini dengan penerapan skenario langkah antisipatif pemantauan dan penanganan di lingkungan kerja BRI dan bisnis bank secara keseluruhan yang telah dilakukan sejak pertama kali wabah tersebut muncul di Indonesia.

Adapun sejumlah protokol pencegahan penyebaran Covid-19 yang sudah diterapkan oleh seluruh kantor BRI, di antaranya dengan mewajibkan penggunaan masker, penyiapan hand sanitizer, pemeriksaan suhu tubuh dan pengaturan jarak minimum (physical distancing) bagi para pekerja.

Terkait penyesuaian operasional layanan bank, BRI mewajibkan penggunaan masker dan sarung tangan oleh petugas di front liner serta memasang sekat pembatas dari kaca di meja teller dan customer service. BRI juga menerapkan kebijakan serupa terhadap layanan branchless banking Agen BRILink di seluruh Indonesia.

BRI menerapkan kebijakan work from home (WFH) maksimal 50 persen untuk unit kerja yang berada di zona merah. Dalam kondisi WFH, perseroan melakukan rapat secara virtual yang memang sudah menjadi hal lazim dalam situasi pandemi ini.

Beradaptasi dengan kondisi The New Normal, BRI berkomitmen akan terus menciptakan inisiatif baru dengan mengutamakan keselamatan dan kesehatan pekerja serta nasabahnya (people’s first). (*)