3 Langkah Agar Nasabah BCA Terhindar dari Penipuan Lewat Telepon

TEMPO.CO, Jakarta - Bank Central Asia atau BCA memperingatkan para nasabahnya berhati-hati terhadap penipuan melalui telepon yang belakangan kian menjamur. Para penipu disebut-sebut dapat menggunakan aplikasi Fake Caller atau telepon palsu yang dapat mengelabui nasabah.

"Friends, tolong informasikan ke sanak keluarga, kolega & segenap group WhatsApp teman agar Hati-Hati dengan penipu yang mengatasnamakan Bank BCA!" tulis Manajemen BCA dalam informasi resminya, Ahad, 5 September 2021.

Modus penipuan mengatasnamakan Bank BCA, menurut manajemen, semakin marak dengan menggunakan nomor palsu, seperti +6221-1500888, 021-500888, dan sebagainya. Supaya terhindar dari penipuan, nasabah dapat melakukan tiga langkah.

Pertama, nasabah diminta tidak mengangkat telepon dari nomor mencurigakan, meskipun nomor tersebut terlihat mirip dengan kontak resmi call center. BCA menyarankan para nasabah tidak menyimpan nomor Halo BCA pada kontak di telepon.

Dengan demikian, nasabah bisa melihat nomor telepon yang masuk apakah benar nomor resmi Halo BCA 1500888 tanpa ada embel-embel +62 atau 021.

Kedua, jika telepon dari nomor yang tidak dikenal tersebut diangkat, lalu penelepon memberikan informasi adanya aktivitas mencurigakan pada kartu kredit, rekening, mobile banking milik nasabah diminta tetap tenang dan jangan panik.

Nasabah diminta langsung mematikan telepon. "Kalau Anda melayani maka kartu kredit, debit/ATM, dan tabungan Anda bisa jebol. Jadi, segera matikan telepon tersebut," tulis manajemen.

Manajemen menyampaikan bahwa BCA tidak pernah minta data, seperti PIN ATM, nomor kartu ATM, PIN mobile banking, CVV Kartu Kredit, OTP, dan data pribadi lainnya. Selanjutnya ketiga, jika nasabah menemukan aktivitas mencurigakan, mereka dapat segera hubungi pihak Halo BCA di nomor 1500888; Twitter @HaloBCA; email: [email protected]; atau WhatsApp Bank BCA ke 08111500998.

"Mari kita sama-sama mengingatkan orang-orang terdekat dan sekitar untuk tidak mudah tertipu oleh para penipu dengan menjalankan tiga cara di atas," kata manajemen BCA.

FRANCISCA CHRISTY ROSANA

Baca juga: Bos BCA Sebut Tantangan Bank Digital: Kebutuhan SDM Tinggi, Banyak Dibajak