Chief Executive Officer Citi Indonesia, Batara Sianturi:

Industri perbankan kini telah bersalin rupa, dari layanan tradisional lewat kantor cabang menjadi bank digital melalui aplikasi di perangkat telekomunikasi. Perubahan ini dijalankan semua bank kelas dunia, termasuk Citi, yang memposisikan diri sebagai salah satu bank penyedia layanan digital dalam beberapa tahun terakhir.