Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini
TEMPO.CO, Jakarta - BPJS Kesehatan buka suara ihwal jaringan eror yang terjadi pada Senin, 13 Mei 2024. Sebelumnya, perkara ini ramai dibicarakan warganet hingga menjadi trending di media sosial X.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini
Kepala Humas BPJS Kesehatan Rizzky Anugerah mengklaim pihaknya telah melakukan langkah-langkah untuk mengatasi masalah jaringan tersebut. Ia berujar, BPJS Kesehatan bersama pihak terkait telah memulihkan sistem dan memastikan kelancaran pelayanan di fasilitas kesehatan. "Kami moohon maaf atas gangguan yang terjadi di beberapa fasilitas kesehatan sehingga terhambatnya pelayanan kepada peserta," kata Rizzky melalui aplikasi perpesanan kepada Tempo, Senin, 13 Mei 2024.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini
Saat ini, Rizzky menuturkan pelayanan di fasilitas kesehatan telah kembali berjalan normal. Peserta pun, kata dia, dapat kembali mengakses layanan kesehatan yang dibutuhkan dengan lancar. Lebih lanjut, Rizzky mengklaim BPJS Kesehatan terus berupaya memberi kemudahan layanan dalam penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). "Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan yang mudah, cepat, dan setara," kata dia.
BPJS sempat menjadi trending di X gara-gara jaringan erorr pada Senin siang, 13 Mei 2024. Sejumlah warganet menyampaikan keluhannya soal kendala jaringan tersebut.
"Sistem BPJS eror," tulis akun @dyn****
"Aku barusan ke faskes 1 bpjs nya gabisa masih eror, besok balik lagi," tulis akun @tan****
"Plis info, iyakah sistem BPJS lg eror scra nasional?? aku lg di RSHS mau checkup, tp smpe skrg blm ada kejelasan, ksian jg yg udah lansia
#tanya #BPJS #RSHS #bandung," tulis akun @inii******
Sejumlah pertanyaan soal gangguan BPJS juga disampaikan warganet melalui kolom komentar di postingan X @BPJSKesehatanRI.
"Masih maintenance system kah ? @BPJSKesehatanRI
Terkendala surat rujukan ni, faskes utama gk bisa mengeluarkan," tulis akun @keting*********.
"Ini mau daftar online ke faskes 1 gabisa bisaaa, offline mulu katanya pdhl udah pakai wifi sama data seluler," kata akun @kimi*******.
Foto 
