Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
TEMPO.CO, Jakarta - Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menjadi lembaga nomor satu yang paling banyak dilaporkan masyarakat kepada Ombudsman RI. "Oleh karena itu, kami terus-terusan membangun komunikasi," kata anggota Ombudsman Yeka Hendra Fatika dalam konferensi pers 'Penyampaian Hasil Pengawasan Ombudsman RI Sektor Perekonomian I 2022', Kamis, 26 Januari 2023.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Dalam presentasinya, ada 75 laporan masyarakat ke Ombudsman terkait OJK. Sedangkan posisi kedua ditempati oleh Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi (Bappebti) dengan 14 laporan. Posisi berikutnya adalah Kementerian Perdagangan (Kemendag) dan Kementerian Keuangan (Kemenkeu) masing-masing dengan lima pengaduan.
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Baca berita dengan sedikit iklan, klik di sini
Hal ini pun ditanggapi oleh Deputi Direktur Direktorat Pelayanan Konsumen OJK Hudiyanto yang turut hadir dalam acara tersebut. Ia mengatakan, pihaknya dan Ombudsman sering berkoordinasi hampir setiap dua minggu terkait pengaduan masyarakat. "OJK itu menjadi langganan. Jadi, pengaduan mengenai perbankan dan asuransi memang luar biasa jumlahnya," ujar Hudiyanto.
Lebih lanjut dia mengungkit soal Undang-Undang Nomor 4 Tahun 2023 tentang Pengembangan dan Penguatan Sektor Keuangan. Menurutnya, aturan ini menjadi tantangan bagi OJK ke depan.
"Ini mengamanahkan dua bidang yang menurut kami sangat luar biasa tantangannya. Pertama adalah koperasi yang open loop, yang nanti menjadi lembaga keuangan mikro. Bapak Ibu bisa bayangkan jumlah koperasi yang sebegitu banyaknya di Indonesia," kata Hudiyanto.
Kedua, lanjut dia, adalah pengawasan aset kripto. Menurutnya, tingkat literasi dan edukasi yang sangat jomplang dengan tingkat inklusi menjadi tantangan. Ketimpangan itu yang menyebabkan maraknya pengaduan.
"Kalau menurut data kami, literasi keuangan di Indonesia hanya 49 persen, tapi inklusinya sudah 90 persen. Jadi, yang paham masih tertinggal, yang beli sudah banyak sehingga itu men-create pengaduan-pengaduan pada kami," beber Hudiyanto.
Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini.
Foto 
