Lewat Aplikasi, Palyja Cepat Respons Gangguan Jaringan Air  

INFO BISNIS - Dalam memonitor jaringan dan distribusi air bersih untuk wilayah barat Jakarta, PT PAM Lyonnaise Jaya (Palyja) mengoperasikan teknologi terbaru, Aquadvanced. Teknologi tersebut mampu memonitor dan menganalisis anomali pada jaringan dan suplai air bersih ke pelanggan.

Aquadvanced merupakan sebuah aplikasi dengan kemampuan mendeteksi jaringan air yang tidak berfungsi dengan baik secara real-time dan menganalisis data secara otomatis. Aplikasi ini dikembangkan Suez Environnement, perusahaan pengolahan air asal Prancis, yang juga merupakan pemegang saham Palyja.

Menurut Network Improvement Project Department Head PALYJA Ervin Mansyur aplikasi ini telah digunakan di Makau dan Jakarta, serta sebagai pilot project di Hong Kong. Saat ini, Palyja merupakan perusahaan air pertama dan satu-satunya di Indonesia yang menggunakan teknologi tersebut. Kemampuan Aquadvanced mendeteksi dan menganalisis penyebab anomali pada jaringan memungkinkan respons yang lebih dini untuk mengatasi gangguan.

“Dengan Aquadvanced, kami bisa langsung action karena sudah dianalisis secara otomatis penyebab gangguannya. Kalau dulu, butuh waktu sampai sebulan menganalisis masalah yang ditemukan. Kemudian action penyelesaiannya baru dikerjakan pada bulan berikutnya,” tutur Ervin. Dengan Aquadvanced, hanya dalam waktu hitungan jam, tim PALYJA sudah bergerak menyelesaikan gangguan pada jaringan.

Aquadvanced memberi kemudahan, efisiensi, dan efektivitas meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Bahkan aplikasi ini membantu tim PALYJA memperbaiki jaringan yang tidak berfungsi normal sebelum dampaknya dirasakan pelanggan.

Palyja sudah menggunakan Aquadvanced sejak Desember 2016. Untuk saat ini, aplikasi tersebut banyak digunakan untuk keperluan kontrol produksi air dan transmisi. Ke depan, Aquadvanced akan mampu menjalankan fitur analisis hidrolik dengan integrasi ke mesin komputasi hidrolik. Penambahan fitur Aquadvanced selanjutnya adalah kontrol kualitas air, efisiensi energi, customer service, dan notifikasi yang cepat terhadap anomali. (*)