Scroll ke bawah untuk membaca berita

Logo
Surat Pembaca

Berita Tempo Plus

Pelayanan Pembatalan Tiket PT Kereta Api Mengecewakan

Calon penumpang kereta api mengalami kendala saat membatalkan tiket melalui aplikasi KAI Access. Akibatnya, mereka mesti mengurus pembatalan tiket ke stasiun. Padahal di masa darurat Covid-19 semua warga diminta tidak ke luar rumah.

11 April 2020 | 00.00 WIB

Surat
Perbesar
Surat

Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini

Logo

Ringkasan Berita

  • PT KAI mengembalikan 100 persen uang pembelian tiket yang dibatalkan di masa darurat Covid-19

  • Pembatalan tiket bisa melalui aplikasi KAI Access

  • Ada kendala pembatalan tiket di aplikasi KAI Access sehingga penumpang mesti mengurusnya ke stasiun

SAYA dan keluarga berencana ke Bandung untuk menghadiri pernikahan cucu kakak saya pada 11 April 2020. Pada 3 Maret 2020, adik saya membelikan tiket untuk perjalanan pada 8 April (Jakarta-Bandung) dan 12 April (Bandung-Jakarta). Namun, karena wabah virus corona serta permintaan pemerintah supaya warga mengurangi aktivitas di luar rumah serta kegiatan yang melibatkan orang banyak, acara pernikahan tersebut dibatalkan. Kami lantas membatalkan rencana ke Bandung dan berupaya mengurus pembatalan pembelian tiket secara online melalui aplikasi KAI Access. PT Kereta Api Indonesia juga mengumumkan akan mengembalikan 100 persen uang calon penumpang yang membatalkan pembelian tiket untuk rencana perjalanan 23 Maret-29 Mei 2020.

Image of Tempo
Image of Tempo
Berlangganan Tempo+ untuk membaca cerita lengkapnyaSudah Berlangganan? Masuk di sini
  • Akses edisi mingguan dari Tahun 1971
  • Akses penuh seluruh artikel Tempo+
  • Baca dengan lebih sedikit gangguan iklan
  • Fitur baca cepat di edisi Mingguan
  • Anda Mendukung Independensi Jurnalisme Tempo
Lihat Benefit Lainnya
close

Baca berita dengan sedikit iklan, klik disini

Logo
Logo Tempo
Unduh aplikasi Tempo
download tempo from appstoredownload tempo from playstore
Ikuti Media Sosial Kami
© 2024 Tempo - Hak Cipta Dilindungi Hukum
Beranda Harian Mingguan Tempo Plus