Cara Refund dan Klaim Selisih Harga Tiket Fan Meetup Lisa BLACKPINK

TEMPO.CO, Jakarta - Para penggemar Lisa ramai-ramai melayangkan protes karena menganggap harga tiket fan meetup Lisa BLACKPINK terlalu mahal. Menanggapi protes ini, Promotor Big Ground Entertainment dan Sunny Side Up Entertainment resmi mengumumkan penurunan harga tiket fan meet up Lisa BLACKPINK yang akan digelar di Beach City International Stadium, Ancol, Jakarta pada Jumat, 15 November 2024.

"Kami mendengar apa yang disampaikan oleh LILIES di Indonesia dan memutuskan untuk menyesuaikan harga tiket agar lebih banyak penggemar dapat merasakan momen spesial ini," kata Kevin Hermanto, Chairman dan Founder dari Big Ground Entertainment, dalam siaran pers yang diterima Tempo pada Rabu, 30 Oktober 2024.

Penyesuaian harga ini disebut menjadi wujud nyata dari komitmen Big Ground Entertainment untuk mendengar, memahami, dan merespons masukan yang diberikan para penggemar. "Kami berharap langkah ini dapat memperkuat hubungan kami dengan para penggemar dan memastikan mereka merasa dihargai,” ujar Kevin.

Selain itu CEO Big Ground Entertainment, Puji Adi Andaya, mengatakan bahwa penyesuaian harga dilakukan untuk memastikan banyak penggemar bisa ikut menikmati konser yang diselenggarakan.

"Lisa Fan Meetup in Asia 2024 - Jakarta adalah acara yang kami desain khusus untuk memberikan pengalaman eksklusif bagi LILIES. Dengan penyesuaian harga ini, kami ingin memastikan bahwa semakin banyak penggemar yang dapat ikut merayakan momen spesial bersama Lisa di Jakarta," kata Puji Adi Andaya, CEO Big Ground Entertainment.

Pengembalian Bagi yang Telah Membeli Tiket

Usai menetapkan harga tiket terbaru, penggemar yang membeli tiket sebelum penyesuaian ini, Big Ground Entertainment akan mengembalikan selisih harga tiket, termasuk selisih pajak dan biaya platform, berikut langkahnya:

1. Penggemar yang ingin mengajukan refund harus mengisi formulir yang akan dikirim ke email yang digunakan saat pembelian tiket.

2. Pastikan untuk mencantumkan data yang sama seperti saat pembelian tiket.

3. Big Ground Entertainment akan memproses refund dalam waktu 7 hari kerja setelah pengajuan diajukan.

4. Refund tidak akan diberikan jika informasi yang disampaikan tidak sesuai dengan data pembelian.

Informasi lebih lanjut mengenai proses refund akan diumumkan melalui situs resmi dan akun Instagram @bigground.ent.

YOLANDA AGNE | MARVELA

Pilihan Editor: Lisa BLACKPINK akan Tampilkan Lagu-lagu Baru di Fan Meet Up Jakarta